Osserva il perimetro
Prova home, una pagina interna e l’accesso amministrativo. Annota quali parti rispondono e quali no.
Sito offline · WordPress
Sito WordPress offline o irraggiungibile?
Errore, pagina bianca o sito che non risponde: il problema può riguardare aggiornamenti, hosting, configurazione o qualcosa di più serio.
Il primo controllo
Non ogni disservizio è un attacco. Ma ogni disservizio merita una lettura precisa.
Ripristinare in fretta è comprensibile. Prima, però, è utile capire cosa è cambiato, quali parti del sito sono coinvolte e se esiste un rischio di perdita o di reinfezione.
Indicazioni pratiche
Un sito offline non è sempre un attacco.
La pagina principale, l’accesso amministrativo, le pagine interne e la posta possono reagire in modo diverso. Capire cosa è davvero fuori uso restringe subito la causa.
Conserva l’errore
Uno screenshot, la dicitura esatta e l’orario del problema possono essere più utili di molti tentativi.
Non sovrascrivere subito
Un ripristino o un aggiornamento fatto senza contesto può cambiare il problema, non necessariamente risolverlo.
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Diagnosi tecnica iniziale
Un primo quadro tecnico, prima di fare tentativi.
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